配送・送料について

DHL国際エクスプレス便【送料無料】

商品は全てメーカーのETUMAX社からお客様の元へ全商品送料無料で直送いたします。日時、その他配送業者や発送方法の指定は承りかねますので、あらかじめご了承ください。 

支払い方法について

クレジットカード


VISA、MASTERをご利用いただけます。 
銀行振込(ゆうちょ)

【当座】口座となります。普通口座ではございません。
全国各銀行、ATM、ゆうちょ、普通口座からお振り込みいただけます。

ゆうちょ銀行
[支店名・店番]〇二九(ゼロニキュウ)
[口座種類]当座
[口座番号]0083590
[口座名]アールエイチインターナショナル

※ご注文者様とお振込名が異なる場合は、備考欄またはメール(info@etumax.net)にてご連絡ください。 
ゆうちょ振替
口座番号:00280-4-83590
口座名義:アールエイチインターナショナル

※ご注文者様とお振込名が異なる場合は、備考欄またはメール(info@etumax.net)にてご連絡ください。 

返品について

返品期限
お客様のご都合による返品・返金はいかなる場合も承りかねます。
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一お手元に届いた商品に不良・欠陥があった場合、または誤商品が届いた場合は、大変お手数ですが、お届けから7日以内に配送伝票や商品に同封されているインボイスの画像と共に info@etumax.net までご連絡ください。
お手数をおかけいたしますが、商品は未開封のまま保管いただき、再送品到着の確認が取れ次第、弊社宛にご返送いただけますようお願い申し上げます。
商品開封済み・返品不可・紛失の際は別途ご請求させていただく場合がございます。 
返品送料
不良品交換、誤商品配送による商品交換などにかかる送料はすべて弊社が負担いたします。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
ロイヤルハニー公式通販サイト「ETUMAX.NET」 
運営統括責任者名
Mohd Essa / Jonathan Edward David 
郵便番号
40150 
住所
Jalan Apollo U5/190, Seksyen U5, Bandar Pinggiran Subang, Shah Alam, Selangor Malaysia 
商品代金以外の料金の説明
販売価格とは別に振込手数料、関税がかかる場合もございます。
関税やその他にかかる費用はお客様にご負担いただいております。
※輸入の際の申告のため、通関業者や税関が商品を開封(非常に稀に内容の袋も開封)して確認をする場合がございます。税関検査で開封された商品に関しまして、交換・返品返金などのお手続きは承っておりません。ご理解ご了承の程よろしくお願い申し上げます 
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。ご注文後10日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
ご入金確認後、2-5日以内にマレーシアから発送いたします。
土日・マレーシア祝日・各季休暇期間中、発送業務はお休みとなります。
発送から到着まで2-10日程お時間がかかります。
配送業者、発送方法、日時の指定は承りかねますので、あらかじめご了承ください。 
お支払い方法
クレジットカード
銀行振込(ゆうちょ) 
お支払い期限
当ストアからの確認メール送信後10日以内となります。 
個人輸入代行について
【個人輸入について】
個人の輸入者が自分自身の使用目的のために輸入するものを「個人輸入」と呼びます。自分自身の使用目的以外は「個人輸入」ではなくなります。販売目的で輸入するものは当然「個人輸入」ではありません。友人の分と自分の分をまとめて輸入する場合も「個人輸入」として扱われない場合があります。

個人使用目的のための輸入に関しては、厚生労働大臣の許可は必要ありません。ただし、輸入できる数量に制限がございます。個人輸入した医薬品を販売・譲渡することはできません。


【医薬品の個人輸入数量の制限】
それぞれ該当する法令によって輸入の制限があります。
※いずれも、販売や他人への譲渡目的での輸入は認められません。

●医薬品類
・処方せん薬以外の医薬品・医薬部外品:2ヶ月分以内
・処方せん薬等:1ヶ月分以内
●医療機器
・家庭用医療機器(例:電気マッサージ器など):1セット以内
●食品、食器、酒
・輸入者個人で使用する範囲内(目安として10kg以下)
●化粧品
・標準サイズで1品目24個以内
●タバコ、葉巻
・量制限はありませんが、1本あたりの重量や長さの申告が必要です。


【薬事法】
当サイトは、薬事法に反することの無いよう細心の注意を払っております。
医療機関による医学的アドバイスを希望・必要とする方は、医師または専門の医療機関にご相談ください。
ご利用に際しては個人差があり、効果の違いや副作用の恐れがある事も事前にご了承いただき、適正にご使用ください。
お客様の医薬品の使用について、一切の責任を負いかねます。


【キャンセル・返品・返金について】
お支払い前のご注文キャンセルは可能ですが、お支払い後はいかなる場合もご注文のキャンセルは承りかねます。
万一、ご注文いただいた商品と異なる品が届いた場合は、ただちに商品を再送いたします。再送不能な場合は、ただちに全額ご返金いたします。
商品については万全を期しておりますが、万一、破損・不良品の場合は、商品の交換・ 返品を承ります。
お客様のご都合による返品・返金はいかなる場合も承りかねます。


【クーリングオフ】
個人輸入代行は、日本の法律でのクーリングオフの対象ではございません。
ご注文の際は、必要な商品を必要な数量のみお買い求めください。


【関税について】
個人輸入代行を利用する際、関税がかかる場合もございます。
原則として課税価格が1万円以下の場合は免税になります。なお、課税価格は商品代金ではなく、商品価格の卸売り価格が対象となります。
関税やその他手数料はご購入者様にご負担いただいております。


【当サイトについて】
ETUMAX.NET(以下「当サイト」)は、当サイトが提供するサービスの利用について、以下のとおり利用規約(以下「本規約」)を定めます。当サイトでの個人輸入代行はお客様のご依頼、日本の法律に基づいた個人輸入の代行業務となります。
当サイトの利用者は、予め本規約に同意した上で、当サイトを利用するものとします。 本規約の内容は、必要に応じて変更することがございますので、当サイトをご利用の際には、最新の利用規約をご参照ください。

・私は成人(二十歳以上)です。
・私は輸入する製品について製品名・製品情報・効能効果・副作用を熟知した上で、個人輸入の代行を当サイトに依頼します。
・個人輸入代行サービスで注文する商品は私個人で使用します。日本の薬事法に違反する行為(販売、他人への譲渡、代理購入)はいたしません。
・私は日本の薬事法で制限されている数量を超えての注文(当サイトへの同時・再注文も含む)はいたしません。
・私は使用上いかなる問題が生じても、当サイトへの責任追及・訴訟・補償請求は一切行いません。
・私は商品代金支払い後のキャンセル、返品・返金の要求はいたしません。


【著作権について】
当サイトに掲載されている文章、画像、デザインを含むすべてのコンテンツの著作権は当サイトに属します。これら著作権は、著作権法、その他の法律で保護されています。
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サービス名
ロイヤルハニー公式通販サイト「ETUMAX.NET」
©ETUMAX日本正規総代理店 ETUMAX Japan 
電話番号
電話番号につきましては、特定商取引法第11条ただし書きの規定により、サイト上では省略させていただいております。随時メールにてお問い合わせを受け付けております。info@etumax.netまでお問い合わせください。 
公開メールアドレス
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ホームページアドレス
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